Customer Support Specialist
Välkommen till Nordiska - där tech möter finans! Är du driven, kundorienterad och redo att forma framtidens finansiella tjänster? Då kommer du trivas på Nordiska.
Om Nordiska
Nordiska är en bank som erbjuder innovativa finansiella produkter för både företag och konsumenter. Nordiska Embedded är vår plattform för inbyggda finansiella tjänster, där vi erbjuder sparande, lån eller betalningstjänster, antingen under vårt eget varumärke eller genom partners. Nordiska tillhandahåller även företags- och fastighetsfinansiering samt hållbart sparande med statlig insättningsgaranti.
Vad vi erbjuder
Vår uppförandekod är grunden för allt vi gör. Vi agerar med ärlighet och ansvar för att bygga långsiktigt förtroende hos kunder, partners och medarbetare. Vi ser att mångfald driver innovation och uppmuntrar varje medarbetare att bidra med sin unika expertis och sitt perspektiv. Vi är drivna och dedikerade att göra skillnad. Våra anställda får ett konkurrenskraftigt förmånspaket.
Vi söker dig som
- Har erfarenhet av kundservice, gärna inom bank eller finans
- Är kommunikativ och har ett genuint intresse för att hjälpa andra
- Trivs med att arbeta i ett högt tempo och snabbt växlande arbetsuppgifter
- Är noggrann, lösningsorienterad och strukturerad
- Behärskar svenska och engelska i tal och skrift
Arbetsuppgifter
- Ta emot och hantera kundärenden via telefon, chatt och mejl
- Ge professionell och serviceinriktad support till våra bankkunder
- Felsöka och lösa kunders frågor kring bankens tjänster och produkter
- Samarbeta med kollegor och andra avdelningar för att säkerställa hög kundnöjdhet
- Bidra till att utveckla och förbättra våra supportprocesser
Ansökan och process
I processen kommer vi att ha löpande intervjuer. På slutlig kandidat gör vi även en bakgrundskontroll. För frågor om rollen och mer information så är du varmt välkommen att kontakta rekryteringsansvarig Jenny Söderström, på jenny.soderstrom@nordiska.com
- Avdelning
- Operations
- Platser
- Stockholm
Att jobba hos oss
Vår solida tillväxt vilar på en grund av sund kreditgivning och strikt regelefterlevnad, vilket säkerställer vår långsiktiga hållbarhet.
På Nordiska uppmuntrar vi höga ambitioner och värdesätter öppenhet och kunskapsdelning vilket skapar en dynamisk miljö där idéer frodas.
Nordiska har en unik mix av finansiell expertis, entreprenörsanda och kreativt tänkande vilket drivit framgång under mer än ett decennium.
Här möts du av
- Ett högt tempo i en snabbrörlig bransch
- Nära samarbete med drivna och kompetenta kollegor
- Framåtanda och stolthet - vi utmanar finansmarknaden
Om Nordiska
Nordiska är en bank som erbjuder innovativa finansiella produkter för både företag och konsumenter. Nordiska Embedded är en plattform för inbyggda finansiella lösningar, där Nordiska tillhandahåller sparande, lån eller betalningstjänster, antingen under eget varumärke eller genom partners. Nordiska fokuserar även på företags- och fastighetsfinansiering samt hållbart sparande med statlig insättningsgaranti.
Customer Support Specialist
Välkommen till Nordiska - där tech möter finans! Är du driven, kundorienterad och redo att forma framtidens finansiella tjänster? Då kommer du trivas på Nordiska.
Läser in ansökningsformuläret